БізнесМаркетинг

Як розрахувати кількість залучених клієнтів

45views

Будь-якого власника бізнесу цікавить, де знайти клієнтуру для великих продажів. Думка про це займає весь час середньостатистичного бізнесмена, і це правильно. Клієнтура — це центр бізнес-світобудови. Все, навколо чого вона обертається.

Бізнес безпосередньо залежить від наявності клієнтів, як робота телефону від заряду акумулятора. Немає клієнтів — бізнес завмирає. Падає дохід, але за рахунками (зарплата, оренда, податки) потрібно платити. Тому, щоб не стати банкрутом, потрібно активізувати потік клієнтури.

Знайти нових клієнтів не так складно, як здається. Але все потрібно робити правильно. Наприклад, якщо залучити більше, ніж може бізнес подужати, можна не впоратися. Це теж погано, і на користь комерції не піде.

Наведемо простий приклад. Спортзал провів агресивну рекламну кампанію, прийшла купа народу, і тепер в залі нікуди яблуку впасти. На тренажери черга, в душ також, у вбиральнях постійно закінчуються засоби гігієни, рахунки за комуналку величезні, тренери нарікають.

Чи багато клієнтів залишаться задоволені таким рівнем сервісу? А хто захоче витратити час і кошти на повторний візит? І де взяти гроші, щоб покрити витрати?

Розраховуємо число залучених клієнтів правильно

Насправді визначитися, скільки залучати під час рекламної кампанії, не так вже й складно. Існує простий покроковий алгоритм, на який варто орієнтуватися. Для початку потрібно визначити такі вихідні дані по вашій компанії:

  • Середні витрати.
  • Середній дохід з 1 клієнта.
  • Число клієнтів, яке потягне ваш бізнес.

Наприклад, якщо всі витрати вашого бізнесу в місяць складають 50 тисяч, середній дохід, що отримується з одного клієнта, 500 гривень, за годину ви обслуговуєте одну людину при середньомісячній роботі 25 днів в міс. по 8 годин, то всього за звітний період ваш бізнес може обслужити 200 клієнтів. А мінімально, щоб відбити витрати, потрібно залучити 100 осіб.

Ось і виходить, що рекламу треба давати, орієнтуючись на показник 100-200 чоловік, не більше і не менше. Звичайно, краще, щоб цей показник був якомога ближче до максимального, адже тоді і доходи будуть вищими. Головне, щоб він не був нижче 100, щоб бізнес не працював у збиток.

Leave a Response